Ricardo Saad é CEO de uma rede especializada em produtos para casa. A empresa, com mais de 30 anos no mercado, conta com e-commerce e 3 lojas físicas. Ele conta que percebeu que os clientes buscam boas ofertas neste período do ano. Por isso, há três anos, decidiu aderir a Black Friday. O empresário relata expectativas positivas no faturamento. “Ano passado já foi uma data bastante forte e esse não temos expectativa ainda maior. A gente faz condições especiais para os lojistas e eles são condições especiais para os clientes na ponta.” O evento Seu Negócio Pronto para a Black Friday, promovido pelo Sebrae-SP, conta com uma série de palestras e oficinas gratuitas que acontecem em ambiente virtual.
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Os quatro dias da programação funcionam como uma espécie de passo-a-passo para garantir que o público saia pronto para uma das datas mais relevantes do comércio. A ideia é ensinar os comerciantes a definirem suas ofertas, divulgar produtos e serviços e, também, manter o relacionamento com os clientes depois da Black Friday. É o que explica o diretor do Sebrae, Wilson Poit. “É uma hora para conseguir mais clientes, abrir as portas do negócio para novos relacionamentos não só para vender em novembro, mas por todo o tempo que vem aí pela frente.” Ainda segundo Wilson Poit, antes o Black Friday era mais voltado para as grandes redes. Com a inclusão digital na pandemia, a data passou a ser, também, uma oportunidade para micro e pequenos empreendedores.
*Com informações da repórter Caterina Achutti
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